• O relato
  • Destaques 2025
  • Nosso ecossistema
  • Temas materiais
  • SER+100 em 2025
  • Perspectivas
  • Indicadores e anexos
  • Contato

O Relato Integrado 2025 Sírio-Libanês

Impacto social que transforma 

Em 2025, consolidamos o Sírio-Libanês como um ecossistema de saúde com o impacto social como norte estratégico, atravessando um ano de escolhas difíceis, disciplina financeira e avanço em tecnologia, pesquisa e inovação. 

Aqui você conhece o nosso desempenho e a criação de valor em 2025, em conjunto com as Demonstrações Financeiras. Somos uma associação sem fins lucrativos, com sede em São Paulo e atuação em Brasília, focada em saúde populacional e em projetos Proadi-SUS em todo o país. O material foi consolidado por mais de 120 profissionais e passou por auditoria externa. 

Ilustração de DNA estilizado em formato contínuo, com a inscrição impacto social que transforma, representando o conceito central do relatório.

Para simbolizar nosso impacto social, apresentamos o selo acima, inspirado no DNA, que mostra como ciência, excelência e cuidado compõem o “código” essencial do Sírio-Libanês. Ele representa o valor que entregamos à sociedade, promovendo bem-estar e evolução constante. Você encontrará esse selo em trechos do relatório que detalham as ações que mais bem traduzem a forma como construímos nosso legado. 

 

Acesse aqui o relatório completo

Destaques 2025

Certificações

Acesse aqui o relatório completo

Nosso ecossistema de saúde

Um ecossistema, cinco frentes conectadas

 

Operamos como um ecossistema em que cada frente de negócio reforça a outra: Negócios Hospitalares, Medicina Diagnóstica, Ensino e Pesquisa (com a Faculdade), Filantropia e Impacto Social e Saúde Populacional. Em 2025, consolidamos esse reposicionamento: o cuidado diário gera aprendizado, o aprendizado melhora o cuidado, e os resultados sustentam investimentos e ampliam nosso compromisso com a saúde no país.

 

 

Destaques do ecossistema de saúde Sírio-Libanês em 2025

Negócios hospitalares – alta complexidade em São Paulo e Brasília, com governança e foco governança e foco operacional, com mais de 38.000i nternações/ano e
27.410 pacientes operados em 2025.

Medicina diagnóstica – diagnóstico para encurtar o caminho entre a coleta e a decisão clínica.

Ensino e pesquisa – formação e ciência aplicada conectadas ao cuidado e à sociedade.

Impacto social – conectamos filantropia, voluntariado, projetos sociais e assistenciais e apoio estruturante à saúde pública para ampliar acesso, qualidade e equidade em saúde. IRSSL e Proadi-SUS seguem como pilares desse ciclo de impacto.

Saúde populacional – coordenação do cuidado de mais de 500 mil vidas com inovação e tecnologia.

Nosso modelo de criação de valor

Como geramos valor com excelência e impacto na saúde

Nosso modelo de negócios organiza o ecossistema pelos seis capitais: financeiro (sustenta reinvestimento), manufaturado (infraestrutura), intelectual (inovação, ensino e pesquisa), humano (nossa gente), social e de relacionamento (parcerias e SUS) e natural (gestão ambiental). Esses capitais se conectam e se transformam em entregas em saúde, ensino, pesquisa, saúde populacional e consultoria.

Nesses seis capitais, geramos valor com foco em pacientes, sociedade e ambiente. Combinamos resultados financeiros e doações para reinvestir em infraestrutura, tecnologia e impacto social. Formamos profissionais e produzimos conhecimento (Faculdade Sírio-Libanês), fortalecemos a inclusão e levamos práticas e telemedicina ao SUS, com menos impacto ambiental.

Acesse nosso modelo de criação de valor completo. Clique aqui

 
Acesse aqui o relatório completo

Temas materiais

O que mais importa e por quê

 

Em 2025, conduzimos pela primeira vez um processo de dupla materialidade, avaliando impactos, riscos e oportunidades por duas lentes integradas: a de impacto (GRI) e a financeira (SASB). O processo reuniu 1.267 respostas e a análise de 40 líderes e especialistas, consolidando 7 temas materiais.

Conectamos temas materiais, os seis capitais do Relato Integrado e a Jornada SER Sírio-Libanês +100, para facilitar a leitura e deixar mais claro como o ecossistema funciona.

Temas materiais e correlações – ciclo 2025

 
Acesse aqui o relatório completo

Jornada SER Sírio-Libanês +100

O que guiou nossas escolhas 

Em 2025, organizamos a estratégia e a entrega do Sírio-Libanês pelos valores do SER+100: Solidariedade, Excelência e Resultado. É um jeito simples de mostrar como o ecossistema funciona na prática: o impacto social orienta prioridades, a excelência sustenta qualidade e inovação no cuidado, e o resultado econômico garante fôlego para investir e manter os compromissos de longo prazo. A seguir, reunimos os principais avanços, desafios e aprendizados do ano em cada pilar.

Homem em ambiente institucional abraça mulher idosa, em interação de acolhimento, com outras pessoas ao fundo.

S • Solidariedade

 
Solidariedade: impacto social na saúde, com método e escala

Operamos como um ecossistema em que cada frente de negócio reforça a outra: Negócios Hospitalares, Medicina Diagnóstica, Ensino e Pesquisa (com a Faculdade), Filantropia e Impacto Social e Saúde Populacional. Em 2025, consolidamos esse reposicionamento: o cuidado diário gera aprendizado, o aprendizado melhora o cuidado, e os resultados sustentam investimentos e ampliam nosso compromisso com a saúde no país.

Destaques de Solidariedade

Negócios hospitalares – alta complexidade em São Paulo e Brasília, com governança e foco operacional, com mais de 38.000 internações/ano e 27.410 pacientes operados em 2025.

Proadi-SUS (2009 a 2025) – mais de R$ 2 bilhões de investimento em projetos associados à iniciativa em 2025, com 125 mil atendimentos, 52 mil teleconsultas e teleinterconsultas e 63 mil participações em pesquisas, gerando inovação e fortalecendo modelos de gestão e assistência no Sistema Único de Saúde.

Programa de Cuidados Multiprofissionais para a Pessoa com Diabetes – iniciativa do Ambulatório de Filantropia para estruturar cuidado coordenado e multiprofissional, integrado ao SUS, com foco em educação em saúde, melhoria da qualidade de vida e continuidade do acompanhamento.

Mova-se – iniciativa do projeto Abrace Seu Bairro, o Mova-se é voltado à promoção da autonomia e do envelhecimento saudável, com acompanhamento multiprofissional e atividades para fortalecer funcionalidade, equilíbrio e participação social.

IRSSL em 2025 – 1.217 leitos públicos, 628.464 consultas, 355.604 atendimentos de urgência, 57.737 procedimentos cirúrgicos, 2.771.032 exames laboratoriais e 587.445 exames de imagem.

Fundo Patrimonial – instrumento de longo prazo, com governança segregada e prestação de contas independente; em 2025, arrecadamos doações e direcionamos rendimentos para frentes como bolsas, ciência aplicada e cuidado.

Nossas Histórias

Nossas Histórias

 
Saúde, acolhimento e pertencimento

“Com o Mova-se, eu e meu esposo voltamos a nos mexer e ganhamos qualidade de vida. Até o caminho ao Sírio virava exercício. Recuperei autonomia e disposição. O melhor foi o grupo: amizades, risadas e encontros mensais. Numa queda durante a aula, fui atendida com cuidado e acolhimento. O projeto me deu saúde e, acima de tudo, pertencimento. Hoje, sinto que vivo minha melhor fase!”

Depoimento de Nilde Maria Nary Cabral

Participante do Projeto Mova-se

Profissional da saúde em ambiente hospitalar, usando lenço na cabeça, sorri com os braços cruzados, com equipamentos clínicos ao fundo.E • Excelência

 

Excelência: gente, ensino e tecnologia para melhorar o cuidado

Em 2025, reforçamos a integração entre assistência, ensino e pesquisa e avançamos no uso de tecnologia como meio para apoiar decisões clínicas e experiências mais integradas.

Destaques de Excelência

Faculdade e acesso – curso de Medicina iniciado em agosto de 2025, com 100 vagas anuais e previsão de bolsas integrais para 10% das vagas. 

O Programa SER por Você, consolidado em 2025, organiza em um único guarda-chuva institucional todas as iniciativas de cuidado e apoio aos colaboradores do Sírio-Libanês.

Medicina diagnóstica com mais controle e agilidade – internalização do Laboratório de Análises Clínicas, com redução do tempo entre a coleta e a conduta médica, com processos mais eficientes, laudos mais ágeis, precisão analítica, menos retrabalho e escala para dar suporte à rotina assistencial.

Radiologia com aceleração por IA – 7 de 10 ressonâncias operaram com algoritmos que reduziram 25% a 30% do tempo em protocolos selecionados.

Sírio-Libanês a caminho – média de 63 atendimentos por dia, 1.916 por mês, totalizando em 22.992 atendimentos até dez/2025, com coleta de exames, aplicações de vacinas e entrega de medicamentos diretamente às residências de pacientes em diferentes regiões de SP. Crescimento de 300% em comparação a 2024.

Podcast PoD-I –  abordou temas como Visibilidade Trans, Mulheres na Ciência, Conscientização sobre o Autismo e Direitos dos Povos Indígenas, alcançando cerca de 150 mil pessoas. Ouça pelo Spotify 

Nossas Histórias

Nossas Histórias

 
Transformando conhecimento em esperança

“Quero ser o profissional que faz a diferença, que traz um olhar mais humano para o momento mais crítico da vida de alguém. Hoje, como presidente da Liga Acadêmica de Cardiologia, sinto que cada aula e cada prática são ferramentas para eu devolver à sociedade todo esse investimento. Ser bolsista na Faculdade Sírio Libanês é carregar a responsabilidade e a honra de transformar conhecimento em esperança e dignidade para cada futuro paciente”.

Depoimento de Kesley Kayky Gomes Martins

Graduando em Fisioterapia e bolsista da Faculdade Sírio-Libanês

Grupo de pessoas em ambiente institucional posa para foto de forma descontraída, com braços levantados, diante de tela com apresentação ao fundo.

R • Resultado

 

Resultado: disciplina financeira, valor em saúde e responsabilidade climática

2025 foi um ano com foco em eficiência, ajustes de processo e preservação da capacidade de investir. Mantivemos a excelência clínica e conquistamos, pelo segundo ano seguido, o 1º lugar em Saúde no Ranking Merco (ESG e Empresas).

Destaques de Resultado

Resultado e caixa – apesar de o resultado contábil do período ter sido deficitário, preservamos a capacidade de investir e manter nosso plano de expansão sem recorrer a novas dívidas: geramos mais de R$ 200 milhões em caixa, com recuperação de recebíveis junto às operadoras. A geração de caixa operacional de 2024 foi de R$ 345,2 milhões, refletindo avanços na gestão de recebíveis e nas negociações com operadoras de saúde. Neste exercício, a instituição reduziu seus investimentos, chegando a R$ 134,9 milhões. As aplicações em impacto social totalizaram R$ 210,4 milhões no período de 2025.

Clima – meta pública de reduzir 50% das emissões até 2030 (Race to Zero) e operação com 100% de energia de fontes renováveis. Em 2025, alcançamos redução de 33% na intensidade de emissões em relação a 2024.

Valor em Saúde e governança clínica – padronização de condutas e uso responsável de recursos, com economia de cerca de R$ 12 milhões em 2025; índice de recomendação do corpo clínico acima de 93%. 

Nossas Histórias

Nossas Histórias

 
Ciência que vira autonomia

“Ver a parceria HC–Sírio-Libanês virar realidade é coroar uma vida dedicada ao SUS. No ambulatório, ciência vira letramento e autonomia: o paciente entende sua condição e decide conosco o caminho. Excelência e acolhimento caminham juntos, unindo assistência e ensino. É legado e esperança para o futuro do SUSreafirmando que cuidar é resgatar dignidade, todos os dias”.

Depoimento da Profª. Drª. Maria do Patrocínio Tenório Nunes

Docente da FMUSP, Supervisora da Residência de Clínica Médica do
HC-FMUSP e membro do Projeto de Diabetes, em parceria com o Sírio-Libanês

 
Acesse aqui o relatório completo

Perspectivas 2026+

O que estamos construindo até 2030

 

De 2026 a 2030, queremos consolidar o Sírio-Libanês como um ecossistema de saúde de referência na América Latina, unindo contato humano e tecnologia. Foco em 7 temas: ensino, inovação, pesquisa e IA; impacto social na saúde com Proadi-SUS; desempenho econômico e parcerias de valor, com expansão B2B em diagnóstico; SER por Você e Jornada Magnet; ecoeficiência e clima, com meta de cortar 50% das emissões e tratar resíduos infectantes internamente; governança e compliance; qualidade e segurança, com reacreditação JCI em 2026 e ambição de dano zero. 

Para transformar ambição em entrega, combinamos investimentos estruturantes com seletividade e eficiência, com rigor em custos, ciclo de receita e governança para ganhar agilidade decisória.

 

 
Acesse aqui o relatório completo

Indicadores e anexos

Downloads: Saiba mais sobre Sustentabilidade no Sírio-Libanês

Baixe o Relato completo e, se preferir, acesse também os anexos de indicadores e índices de referência.

Baixar Relato Integrado 2025 (PDF)

Baixar

Sumário do conteúdo GRI (Anexo A) (PDF)

Baixar

Índice SASB (Anexo B) (PDF)

Baixar

Demonstrações Financeiras 2025 x 2024 (PDF)

Baixar

Confira também as edições anteriores:

Relatório de Sustentabilidade - 2024 (Pt_BR)

Baixar

Relatório de Sustentabilidade - 2023 (Pt_BR)

Baixar

Relatório de Sustentabilidade - 2022 (Pt_BR)

Baixar

Relatório de Sustentabilidade - 2021 (Pt_BR)

Baixar

Relatório de Sustentabilidade - 2020 (Pt_BR)

Baixar

Relatório de Sustentabilidade - 2019 (Pt_BR)

Baixar

Relatório de Sustentabilidade - 2018 (Pt_BR)

Baixar

Relatório de Sustentabilidade - 2017 (Pt_BR)

Baixar

Fale com o Sírio-Libanês

Quer mais informações sobre o Relato Integrado 2025 do Sírio-Libanês, nossa gestão e a estratégia de sustentabilidade? 

Fale com a gente. Entre em contato pelo email: institucional@hsl.org.br 

 

 

 
Acesse aqui o relatório completo