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Compliance

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O Sírio-Libanês é reconhecido como empresa Pró-Ética edição 2020-2021 pela Controladoria-Geral da União (CGU), em parceria com o Instituto Ethos, o que reforça o engajamento da Instituição com a ética, integridade e transparência.

O certificado Pró-Ética é um reconhecimento público de que o Sírio-Libanês adota, voluntariamente, medidas voltadas para a prevenção, detecção e remediação de atos de corrupção e fraude, bem como respeito à livre concorrência.

O Pró-Ética validou a efetividade do Programa de Compliance por meio da avaliação do comprometimento da alta direção e compromisso com a ética; políticas e procedimentos; comunicação e treinamento; canais de denúncia e remediação; análise de risco e monitoramento de programa de integridade; e transparência e responsabilidade social.

Programa

O Programa de Compliance do Sírio-Libanês tem como objetivo garantir que a Instituição e seus *Integrantes, atuem de forma ética, socialmente responsável e em cumprimento com as leis e políticas internas.

No Sírio-Libanês, o Programa de Compliance é uma iniciativa da Diretoria de Senhoras e da Diretoria Executiva, que apoiam e empregam todos os esforços para o seu correto funcionamento e adesão pelos Integrantes.

*Integrantes: colaboradores de qualquer nível hierárquico, médicos do corpo clínico aberto, voluntários, menores aprendizes, estagiários, trainees, diretores estatutários, membros de conselho, residentes, corpo docente e discente, pacientes, acompanhantes, visitantes, fornecedor, prestador de serviços, consultor, agente, intermediário, representante, qualquer parceiro de negócios.

Comitê de Integridade e Conduta

O Comitê de Integridade e Conduta do Sírio-Libanês é um órgão colegiado, constituído para assessorar, analisar, orientar e fazer recomendações à Diretoria de Senhoras nos assuntos relacionados ao Programa de Compliance da Instituição. A atuação e funcionamento do Comitê são norteados pelos princípios de independência, transparência e representatividade.

Compete ao Comitê de Integridade e Conduta, entre outras atividades, orientar e apoiar o cumprimento da legislação aplicável à Instituição, Código de Conduta, políticas e procedimentos internos, liderar a disseminação da cultura de integridade, transparência e ética e das regras estabelecidas no Código de Conduta, monitor de forma contínua o Programa de Compliance, visando à mitigação e prevenção de potenciais riscos entre outras atividades, acompanhar as apurações das denúncias recebidas por meio do Canal de Denúncia, garantindo que todas as denúncias recebidas tenham o tratamento adequado.

Conheça os integrantes do Comitê de Integridade e Conduta

Visualizar  Conheça os integrantes do Comitê de Integridade e Conduta

Código de Conduta

O Código de Conduta do Sírio-Libanês é um guia e referência para ações, decisões e interações baseadas no respeito, ética, integridade e transparência, bem como fundamentadas na legislação brasileira em vigor. Este Código se aplica a toda a Sociedade Beneficente de Senhoras – Hospital Sírio-Libanês, suas unidades e seus Integrantes.

Em mensagem, a Presidente Denise Alves da Silva Jafet destaca que “nosso Código de Conduta e nossas políticas internas reforçam o compromisso inegociável com a ética, a integridade e a transparência na gestão, e na relação com colaboradores, corpo clínico, pacientes, familiares, prestadores de serviços, parceiros de negócio, órgãos governamentais e sociedade civil. Estes documentos representam a formalização dos princípios e valores praticados no dia a dia ao longo de toda a trajetória da Instituição.
Com solidariedade, excelência, ética e transparência, teremos o alicerce que nos permitirá garantir a perenidade de nossa Instituição centenária. Com o engajamento de todos os nossos stakeholders no cumprimento deste Código de Conduta, teremos êxito no objetivo de contribuir com a evolução da comunidade na qual estamos inseridos, nos avanços da medicina e no crescimento sustentado de nossa nação."

O Sírio-Libanês conta com o envolvimento e comprometimento de todos.

Conheça nosso Código de Conduta.

Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias do Sírio-Libanês é uma importante ferramenta de detecção e prevenção de desvios de conduta, violações das leis brasileiras em vigor, políticas e normas internas do Sírio-Libanês e situações de não conformidade. A gestão do Canal de Denúncias é feita por uma empresa terceirizada, o que traz a independência e imparcialidade.

Qualquer pessoa poderá fazer uma denúncia ao Sírio-Libanês, desde que feita de forma ética, transparente e que não tenha como objetivo satisfazer interesses pessoais próprios ou de terceiros ou prejudicar a imagem de terceiros.

A denúncia poderá ser registrada de forma anônima e todas as informações prestadas pelo denunciante serão apuradas de forma confidencial pelo Sírio-Libanês e não será permitido qualquer tipo de retaliação.

Conte com o Canal de Denúncias para comunicar eventuais não conformidades, irregularidades, comportamentos indevidos, assédios, fraude, corrupção, furtos, vazamento de informações, conflito de interesse, práticas anticoncorrenciais, e outras condutas e situações contrárias à lei, código de conduta e normas internas.

Registre aqui uma denúncia ou utilize o telefone 0800-602-6907.

Iniciativas de Combate à Corrupção

O Sírio-Libanês é signatário de iniciativas de combate à corrupção como o Pacto Global das Nações Unidas e o Pacto Empresarial pela Integridade e contra à Corrupção do Instituto Ethos.

Empresa Pró–Ética

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O Sírio-Libanês é reconhecido como empresa Pró-Ética pela segunda edição consecutiva (2020-2021 e 2022-2023), pela Controladoria-Geral da União (CGU), em parceria com o Instituto Ethos, o que fortalece cada vez mais nossas práticas e decisões baseadas na ética, integridade e transparência.

O certificado Pró-Ética é um reconhecimento público de que o Sírio-Libanês adota, voluntariamente, medidas para prevenir, detectar e remediar atos de corrupção e fraude, bem como promover uma cultura organizacional de integridade, reforçando que esse é o caminho que nos levará à sustentabilidade e perenidade.

O Pró-Ética validou a efetividade do nosso Programa de Compliance e representa tudo aquilo que acreditamos, fazemos e o que somos diariamente, afinal, em nossa Instituição, atitudes refletem valores!